Versand und Retouren

Versand

• Versand nach Hause mit Deutsche Post (€0 - Kostenloser Versand). Versand innerhalb von 3-6 Werktagen (oder zu deiner nächsten Packstation, falls kein Briefkasten vorhanden)
• Abholstation DHL Parcel Connect 3-6 Werktage (€9.90). Lieferung an die nächstgelegene DHL-Abholstation. Kostenlos über €99 
• Lieferung nach Hause mit DHL Parcel Connect 3-6 Werktage (€9.90). Kostenlos über €99 
• Deine Bestellbestätigung wird nach deinem Einkauf direkt via E-Mail an dich versendet und dient als Quittung für deinen Einkauf
• Lieferzeit für Bestellungen, die an einem Werktag spätestens um 12:00 Uhr aufgegeben werden
• Nach dem Versand deines Pakets erhältst du eine Versandbestätigung via E-Mail

Retouren

• Für alle Retouren wird eine Gebühr von €4.90 berechnet und vom Rückzahlungsbetrag abgezogen
• Lieferungskosten werden nicht rückerstattet.
• 30 Tage Rückgaberecht
• Zurückgesandte Artikel dürfen (aus hygienischen Gründen) nicht gebraucht sein und müssen in demselben Zustand wie erhalten mit der Originalverpackung zurückgesandt werden
• Wenn die Plastikverpackung um die Ohrringe herum beschädigt wurde, kannst du deine Ohrringe aus hygienischen Gründen nicht zurückgeben
• Ringe: Wenn die Papierverpackung um den Ring herum beschädigt ist, akzeptieren wir die Rücksendung nicht
• Du möchtest deine Bestellung zurücksenden? Folge einfach unserem Rückgabeverfahren in 3 Schritten:

  1. Besuche https://returns.sparvaccessories.de, um deine Rücksendung mit DHL Parcel Connect zu erstellen und ein vorfrankiertes Versandetikett zu erhalten.
  Gib deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer ein (diese Nummer beginnt mit 9 und ist insgesamt 6-stellig - siehe Bestellbestätigung). Das vorfrankierte Versandetikett wird erstellt, wenn das Formular ausgefüllt ist.

  2. Lege das Produkt in die originale Verpackung von Sparv Accessories und packe es angemessen ein

  3. Sende das Paket von deiner nächsten DHL Parcel Connect Packstation an uns zurück und warte auf unsere Bestätigung

• Wir kümmern uns darum, alle Retouren und Rückerstattungen schnellstmöglich zu bearbeiten.
• Bitte beachte, dass Rückerstattungen mit derselben Zahlungsmethode erfolgen, die für die Originalbestellung verwendet wurde. Die Rücksendekosten werden von dem Erstattungsbetrag abgezogen.

Kontaktiere uns

Hast du Fragen zu Versand und Retouren? Kontaktiere uns unter [email protected]